Terms of service

Prin plasarea unei comenzi pe abcboutiquecluj.ro sau prin WhatsApp, clientul acceptă termenii și condițiile de mai jos.

Toate produsele sunt realizate manual la comandă în atelierul nostru din Cluj-Napoca. Prețurile afișate sunt orientative. Oferta finală se transmite după primirea detaliilor complete ale comenzii.

Procesul de comandă: clientul transmite detaliile comenzii pe WhatsApp, primește o machetă grafică gratuită în 24-48 ore, aprobă macheta în scris și achită comanda. Producția începe exclusiv după confirmarea și plata comenzii.

Termenul de producție este de 3 până la 7 zile lucrătoare de la aprobarea machetei, în funcție de complexitate și cantitate. Termenele de livrare prin curier sunt estimate și pot varia.

Plata se efectuează prin transfer bancar sau online înainte de intrarea în producție. Pentru comenzi în volum mare se poate negocia un avans.

Produsele personalizate nu pot fi returnate. Vezi Politica de Retur pentru detalii complete.

AB Fairy Laser SRL nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firma de curierat sau pentru informații incorecte transmise de client la comandă.

Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din Cluj-Napoca.